Community-Manager---Ecrire

Le Community Manager entre article long ou court !

Ecrire ! Pour un Community Manager ça devient vite un exercice très périlleux et prenant ! Il faut sans cesse être inspiré, et trouver la bonne longueur d’un article

Si écrire ne relève pas forcément d’un goût inné et prononcé pour la rédaction, il arrive parfois de se faire violence pour extirper quelques mots de son clavier. Le community manager a toujours un truc à raconter ou à partager, mais il arrive régulièrement qu’au fil des mois, la panne d’inspiration commence à s’installer. Alors on se pose la question de savoir si on a pas fait le tour de ce qu’on raconte à droite et à gauche. Existe t’il dés lors des sentiers inexplorés ?

Qu’est-ce qu’écrire pour un community manager ?

Je me place de mon point de vue, mais à priori il est récurrent d’entendre qu’une passion se cache derrière la rédaction. C’est en tout cas vrai en ce qui me concerne, et lorsqu’on aime écrire, on se sent de temps à autre prisonnier d’une thématique où la panne d’inspiration est fréquente. Il est alors parfois bon de laisser sa plume glissée sur le papier et écrire ce qui nous passe par la tête, tel un exutoire pour se vider d’un trop plein de stress. Je crois que le community manager devrait avoir cette passion en lui s’il veut écrire régulièrement, à moins de se spécialiser sur de l’analyse, sur des articles de fond, ou encore à la rédaction de dossiers. Ecrire représente un fondement pour le community manager, c’est de cet exercice que sortira son contenu à diffuser et à partager. Il doit soigner son style pour percer… et c’est ce point sur lequel il devra travailler pour s’assurer de la visibilité à titre personnel ou pour son entreprise, voir les deux tant qu’à faire.

Mais écrire, ce n’est pas seulement là que se trouve la finalité… c’est un commencement, un besoin de s’exprimer sur une vision au travers de son expertise. La finalité ! être lu me direz-vous ! Eh bien c’est sans doute là que se trouve toute l’énergie à déployer pour le community manager. Outre le fait de trouver le bon sujet, le bon titre et la bonne mise en scène de son contenu, il faudra ensuite plaire à son lectorat en lui fournissant ce dont il a besoin. C’est alors que son contenu sera diffusé et partagé sur les réseaux sociaux.

Article long ou article court ?

C’est le dilemme ! Comment savoir si on va être lu au regard du sujet traité. Si tous les ingrédients sont là, rien ne dit que votre lecteur prendra la peine de lire votre article jusqu’au bout. Pis ! il le partagera peut-être en prenant juste le temps de regarder le titre, et de penser que le reste doit être bon. On est pas loin des 80% de contenu relayé sur les réseaux sociaux sans que celui-ci n’ai été lu. C’est pas un chiffre mince. Comment faire pour capter son lectorat ?

Pour ne pas risquer de perdre son lecteur, le community manager devra alterner ses écrits entre long (article de fond) et court. Un post court faisant généralement état d’un sujet allant à l’essentiel en frappant quelques points clés, voir rebondir sur une actualité comme une nouvelle fonctionnalité Facebook qui serait apparue. En alternant ainsi ses posts, le community manager montre qu’il peut intéresser le lecteur qui aime prendre le temps de lire et d’apprendre, tout comme le lecteur qui n’a forcément le temps, mais qui relèvera des points utiles pour poursuivre une réflexion ou prendre connaissance d’une brève info. Le bon dosage sera à trouver entre les deux, mais il n’est pas interdit de sonder un peu son lectorat au travers de sa fan page, ou encore en incitant au commentaire pour en retirer de la pertinence.

Pour le community manager, ce sera vraiment une question de sujet intéressant à traiter, mêlé de la passion de rédiger. Je dirais même qu’il peut être bon de se dégager de cette passion pour aller en profondeur dans un post.

En conclusion

  • Travailler sa rédaction et cultiver sa passion
  • Alterner les écrits courts et longs
  • Sonder sa communauté sur les sujets traités via sa fan page
  • Inciter au commentaire sur le blog pour recueillir les retours
  • Aller en profondeur dans certains billets

Alterner ses approches et ses sujets permettront peu à peu d’élargir son lectorat mais aussi d’apporter de la diversité. Beaucoup de community managers restent sur un type de billet et ne visent que le partage, ce qui peut être bénéfique si on apprend de bonnes informations, mais le revers est de restreindre ses lecteurs. Tout en restant sur sa ligne éditoriale il est possible de varier ses écrits et apprendre à chercher ce lecteur qui n’est pas encore le vôtre !

Vous savez maintenant ce qu’il vous reste à faire entre article long et article court ! 

4 réponses
  1. association à châteauroux
    association à châteauroux says:

    Je dirais que la longueur de l’article dépend de l’article et du titre accrocheur de l’article, attention à ne pas confondre avec racoleur qui a pour simple but d’amener beaucoup d’internaute sans que l’article ne répond aux attentes exigées.
    Toutefois un article long peut être bien perçu si on y découvre des astuces, des conseils à appliquer à une stratégie ou tout autre dans un domaine, un article court sur ce même domaine on resterai sur notre « faim » et/ou frustré de ne pas avoir davantage de conseils.
    Le dilemme reste le thème de l’article. Qu’en dites vous ?

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  2. Fortifio
    Fortifio says:

    Je suis tout à fait d’accord avec ce que tu évoqués dans ton article.

    Par contre je me demande si Tout les community manager ont cette nécessité de faire de la rédaction ? N’y a t il pas des community manager qui sont plutôt cantonné à des tâches autre que de la rédaction ?

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