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Nicolas Leray

Nouvelle interface de statistiques pour vos jeux-concours ReflexeMedia

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ReflexeMedia est fier de vous présenter sa nouvelle version de statistiques de jeux concours en temps réel. Cette interface plus clair et plus complète est disponible dès à présent depuis votre tableau de bord en cliquant sur l’onglet « Statistiques détaillées » de votre jeu-concours.

Une première partie regroupe les statistiques globales de votre campagne jeu-concours: nombre d’inscriptions, nombre de participations (si instant gagnant), nombre d’optin newsletter et partenaires, nombre de nouveaux fans (si concours Facebook), nombre de partages et nombre de clics générés par ces partages.

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Une seconde partie se compose de deux graphiques détaillant les statistiques d’acquisition et de viralité jour par jour.

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Enfin une dernière partie donne une vue globale sur les profils collectés. Vous pourrez ainsi y retrouver une répartition par genre, par support utilisé lors des participations et par âge.

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L’ensemble de ces statistiques et graphiques s’affichent en temps réel, de quoi vous permettre d’analyser les résultats de votre campagne comme bon vous semble. Bien sur, cette fonctionnalité est incluse dans le prix de votre jeu-concours.

Je vous rappelle que pour 35€HT vous pouvez créer votre jeu-concours entièrement personnalisé et avoir accès au back-office complet (statistiques, export, tirage au sort, …). Pour vous inscrire et tester la création d’un jeu-concours, cliquez-ici (gratuit et sans engagement).

Page-Plugin-Facebook-Reflexemedia
Laurent Bour

Arrêt de la Likebox Facebook le 23 juin 2015 !

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Facebook est un réseau social qui connait de nombreux changements, parfois visibles, parfois invisibles à l’utilisateur

Les mises à jour de l’algorithme ne cessent de croitre pour peaufiner au mieux les solutions avancées par le réseau des réseaux !

Dernière modification en date, la likebox ! qui ne sera plus qu’un vague souvenir comparé au nouveau “page plugin“. La likebox Facebook telle qu’on l’a connait, cessera de fonctionner le 23 juin 2015. Pensez dés lors à mettre à jour vos blogs et vos supports qui l’intègre encore.

Le page plugin Facebook

Voici à quoi ressemblera le nouveau plugin. Il s’agira ni plus ni moins d’un screen de votre page fan Facebook sur laquelle vous pourrez toujours valider 2/3 options :

  • Afficher les profils de vos amis (faces)
  • Désactiver la cover, ce qui ne laissera apparaitre que votre logo
  • Activer les posts de votre page

Pour assurer vos modifications (plugin fonctionnel dés à présent) rendez-vous sur cette url : Page Plugin

Plugin ReflexeMedia

Une nouveauté Facebook cachez toujours d’autres nouveautés

Si chez Facebook il y a de la nouveauté, sachez que chez ReflexeMedia aussi… bon moins régulièrement que chez eux on vous l’accorde ! mais là il s’agit d’un site tout frais, tout beau, et tout neuf… oui tout ça à la fois pour vous offrir plus de clarté dans nos offres. Le blog est à présent totalement intégré au site et il est accessible depuis la homepage.

Pour la visite c’est par ici : ReflexeMedia

Screen Reflexemedia

 

Nous avons également fourni un gros travail de collaboration pour vous rédiger un livre blanc gratuit accessible depuis la homepage. Le livre blanc traite du jeu-concours en général :

  • Qu’est ce qu’un jeu-concours?
  • Quels sont les différents types de mécaniques et leurs objectifs?
  • Quels résultats attendre?
  • Comment produire le buzz?
  • Comment créer son jeu-concours?
  • Etc…

De nombreuses questions se posaient de la part des utilisateurs des jeux-concours, comme les community managers notamment. Quand on se lance dans la réalisation d’un jeu-concours, il est important de connaitre les différentes règles comme celles qui régulent les dépôts de règlement chez un huissier. Le dépôt chez huissier n’est d’ailleurs plus obligatoire, mais néanmoins conseillé pour se protéger. Tout dépend de la valeur des lots mis en jeu !

Les solutions ReflexeMedia

Elles sont toujours déclinées en 3 offres :

1. Application de création de jeux-concours pour Facebook, pour site web et mobile

L’application de création mise à disposition par Reflexemedia, vous permettra de personnaliser entièrement et simplement votre jeu-concours. C’est un outil relativement intuitif qui vous guidera pas à pas. Une fois finalisé et lancé, vous aurez accès aux nombreuses statistiques pour suivre l’évolution de votre jeu-concours depuis votre compte. C’est également ici que vous réaliserez votre tirage au sort. Chaque participant pourra être exporté vers un fichier exploitable.

Le tarif reste inchangé, et la création d’un jeu-concours est toujours facturé au tarif unique et attractif de 35€ HT.

A noter que vous pouvez tester entièrement et gratuitement l’outil de création, avant le lancement et le paiement de votr jeu-concours.

2. Offre de visibilité à votre jeu-concours par l’apport de trafic visiteurs

Confiez à ReflexeMedia la promotion de votre jeu-concours afin de lui offrir de la visibilité plus rapidement. Votre jeu-concours sera mis en avant sur nos sites internet dédiés et sera diffusé sur les bases mailing de ReflexeMedia. Le but étant de générer du trafic et obtenir des inscriptions qualifiées. La formule est adaptable selon le nombre de visiteurs souhaités et reste très compétitive pour seulement quelques centimes d’euros le visiteur. Je vous invite à comparer aux offres Facebook Ads et assimilées pour définir un cout au visiteur.

Compter un retour d’environ  70 à 90 % d’inscriptions sur votre jeu-concours, grâce à cette formule.

3. Rédaction automatisée de règlement, et dépôt par huissier (plus obligatoire)

La rédaction d’un réglement reste obligatoire pour couvrir tous les jeux-concours. Néanmoins le dépôt chez un huissier ne l’est plus depuis quelques mois… mais nous le recommandons afin d’éviter tout litige dans la mesure où les lots restent importants ! Ne négligez pas cet aspect même si la loi a changé, et surtout si votre budget vous le permet sans problème.

Pour le reste, n’hésitez pas à vous inscrire et à tester l’outil. Pour toutes questions relatives aux jeux-concours ou au support technique, nous restons disponible et à votre service.

ReflexeMedia

Après-fan-gate-ReflexeMedia
Laurent Bour

L’après Fan-Gate ! Quels sont vos retours ?

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Après un peu plus d’un mois d’interdiction du « j’aime » obligatoire pour les jeux-concours, quels sont vos retours ?

Début novembre marquait la fin du « j’aime obligatoire » mis en avant par les marques, pour leurs jeux-concours Facebook. Un moyen rapide de gagner des fans mais qui au final ne permettait pas un gain réel en terme d’engagement. Après plus d’un mois, qu’en est-il des marques, des entreprises et tout ceux ayant recours aux jeux-concours pour booster leur fan page ? Est-ce que les résultats sont décevants, est-ce que les parades fonctionnent ?…

Quels sont vos retours sur le sujet ?

ReflexeMedia poursuit peu à peu son chemin en proposant différents services pour les jeux concours sur votre site internet. Accessible depuis la plateforme de création de jeux-concours, ReflexeMedia permet de créer des campagnes personnalisées avec une compatibilité au niveau des mobiles, réel intérêt quand on sait que la mobilité gagne des parts de marché considérables au fil des mois. Demain on consultera principalement son smartphone pour une grande partie de nos usages de tous les jours; achats, réservations, conversations, partages, échanges et bien entendu la pratique assidue des réseaux sociaux. ReflexeMedia apporte ici un net plus pour les acteurs professionnels et la clientèle nomade.

Les coûts restent inchangés puisqu’ils restent à 35 € HT pour la création de votre jeu-concours, a cela n’oubliez pas votre règlement en ajoutant vos frais de dépôt chez huissier pour votre règlement. ReflexeMedia propose toujours une offre gratuite jusqu’au 31 décembre 2014, profitez-en rapidement.

OffreNoel

N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur votre perception des changements depuis la fin de la fan-gate. Avez-vous des idées à apporter, des remarques à formuler… à vous de nous donner vos avis en commentaires

 

Community-Management-ReflexeMedia
Laurent Bour

Pensez sérieusement au community management !

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Il est temps de se mettre au community management pour avancer dans le digital !

CM-Reflexemedia

Progresser sur le plan digital demande du temps et de l’investissement en humain. Rédiger du contenu, le diffuser, et suivre les courbes de progression de sa visibilité, sont à eux seuls des points indispensables pour soigner son image de marque et démarrer dane la sphère d’internet. On ne le répétera sans doute jamais assez, mais pensez sérieusement au pôle community management pour votre entreprise, même s’il vous semble que vous maitrisez internet, vous n’aurez pas le temps de tout superviser et de gérer seul votre société sans faire de très gros sacrifices.

Pourquoi le community management est important et doit être mieux compris ?

Avoir un community manager à ses côtés et miser sur son rôle aura pour conséquence de prendre au sérieux l’empreinte digitale de votre entreprise, mais pas que ! Toute entreprise désireuse de se lancer sur internet afin de diffuser son offre de produits et/ou services, nécessitera plusieurs axes à déployer pour parfaire son entrée sur la toile.

En premier lieu il conviendra de définir ses objectifs et d’identifier ses besoins pour y parvenir. Viendra ensuite le développement d’une stratégie pour avoir une ligne de conduite et savoir quelle direction prendre parmi les choix qui s’offriront à vous. Il sera par exemple indispensable d’opter pour les réseaux sociaux qui vous apporteront de la visibilité en rapport de votre expertise… Facebook sera t’il adapté, Twitter répondra t’il à vos exigences ? etc… Toute cette partie sera à travailler conjointement avec votre community manager si vous n’avez pas une grosse structure avec des services communication et/ou marketing. C’est ici que le rôle d’un community manager prendra toute son ampleur.

Il est donc important d’avoir cet atout au sein de votre société, afin de vous guider sur votre stratégie digitale et ensuite de la déployer sur les différents supports retenus. Le community manager pourra ensuite créer du contenu et le diffuser pour démarrer votre présence et vous assurez de la visibilité au fil du temps. Il pourra ainsi suivre l’évolution du travail mis en place et pourra vous conseiller sur des ajustements, et éventuellement sur des actions à mettre en place comme des jeux-concours via Facebook qui vous permettront de gagner vos premiers fans. N’hésitez pas à consulter notre offre à ce sujet : ReflexeMedia.

Comment mesurer un retour sur investissement ?

Le ROI est toujours un sujet épineux à aborder dans le digital, parce que d’une part vous avez des responsables qui cherche à obtenir un résultat rapide, et de l’autre côté des chef de projets ou autres personnes qui ne parviennent pas à mesurer réellement le ROI dans le digital. Pour mesurer un ROI, il est donc impératif de définir des objectifs en amont, et on ne parle pas ici d’objectifs commerciaux ou d’un certain chiffre à réaliser. Il est important de ne pas lier votre community manager à la performance pour éviter une course effrénée au chiffre, qui manquerait de qualifier son travail en privilégiant un résultat coute que coute.

Un ROI ça vaut aussi pour des objectifs de présence, de gain d’abonnés, de fans… sur les réseaux sociaux que vous aurez retenu pour mettre en avant votre expertise.

Exemple :

Le community manager aura pour objectif de rédiger 8 contenus par mois, soit 2 par semaine. A cela s’ajoute leur diffusion via les différents réseaux sociaux avec un objectif de gain d’abonnés que l’on pourrait fixer entre 100 et 200 par mois sur Twitter et peut-être 100 sur Facebook hors actions de jeux-concours jusque-là.

Déterminer une phase d’interaction pour ouvrir le dialogue et rechercher les intérêts de vos fans en les amenant à participer à la vie de votre communauté (Fan page Facebook, Twitter…) En partageant vos posts sur Twitter et sur Facebook, vous pourrez suivre également l’évolution des visites sur votre site et voir comment elles évoluent d’un mois sur l’autre. Voyez si des interactions se font sur d’éventuels Call-To-Action que vous auriez mis en place pour télécharger des livres blancs par exemple ou pour s’abonner à une newsletter. Toutes ces actions et leurs suivis sont tout à fait dans la lignée d’un ROI dans le digital. Si vous atteignez vos objectifs tels que ceux définis en amont, alors votre community manager est rentable et il participera bien à l’évolution de votre entreprise afin de la faire connaitre, et de lui assurer une visibilité sur le terrain du net.

En conclusion

Ne négliger pas le rôle d’un community manager quand vous décidez de faire d’internet un nouveau terrain pour développer votre business, ou tout simplement pour travailler votre présence, la redresser, l’améliorer, la maximiser… il y a beaucoup d’axes possibles à travailler en community management. Il faut bien intégrer que c’est un poste qui consomme du temps et donc de l’énergie, et seul on ne peut parvenir à des résultats qualitatifs sans un appui sur lequel compter pour son développement.

Pensez-y sérieusement ! le community management est la solution à un véritable travail de fond sur internet pour vous développer

Fin-like-gating-ReflexeMedia
Laurent Bour

Changement de cap pour les jeux-concours Facebook !

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Avec la fin du like-gating Facebook dés le 5 novembre, il va falloir redoubler de créativité du côté des solutions comme du côté des clients

Le like-gating également appelé fan-gate est un passage obligatoire au like pour parvenir au contenu d’un jeu-concours organisé par un tiers. Il garanti ainsi pour la marque le like tant convoité, qui transforme le likeur en « pseudo » fan de la page Facebook. L’intérêt de cette pratique est de permettre un apport massif de fans lors d’une opération qui durera en moyenne entre 2 et 4 semaines. La marque récupère d’ailleurs au passage toutes les adresses mails des contacts, afin de leur permettre de communiquer à nouveau par la suite sans passer par la case Facebook. Cet ensemble promotionnel est un coup gagnant pour les organisateurs de jeux-concours, les marques, tout comme les agences qui exploitent ces missions en tant qu’intermédiaires.

A ce titre Facebook se justifie en annonçant qu’il ne souhaite plus la promotion forcée, pour être fan d’une page ou d’un contenu. C’est donc à partir du 5 novembre de cette année qu’entrera en vigueur cette interdiction concernant le like-gating. Il est clair qu’en ce moment et déjà en amont, ont commencé à réfléchir les acteurs du jeu-concours et ceux qui y ont recours régulièrement. Ils existent des solutions, mais il faut aussi admettre que les retours qu’elles occasionneront seront de moindre portée. Se pose alors la question de savoir si il est nécessaire de trouver d’autres solutions ou de poursuivre en recherchant davantage le qualitatif plutôt que le quantitatif.

On peut d’ailleurs découvrir une réflexion sur le like-gating sur le blog du Journal du CM  : La fin du like-gating

Un rendez-vous est déjà fixé au 6 novembre

On pourra sans chercher à spéculer sur les solutions apportées, se donner rendez-vous chez les acteurs le 6 novembre pour voir comment chacun va réagir. ReflexeMedia a déjà sa solution et ce sera avec plaisir que nous vous accueillons pour la mettre en pratique lors de vos futures opérations promotionnelles.

Du côté des clients / utilisateurs de solutions de jeux-concours, il sera non moins intéressant de voir comment ils comptent procéder pour parvenir à fidéliser et engager différemment. Le jeu-concours restera toujours un axe de choix mais il se pourrait que pour une fois la qualité l’emporte et draine de nouvelles créations allant dans ce sens. Je suis particulièrement attentif à ce qui va se faire dans les mois à venir, et ne manquerai pas de partager une offre intéressante pour vous la détailler.

Petite conclusion

On ne peut pas dire que cela sera un choc, tant les acteurs, les marques… ne restent pas en manque d’inspiration. Certains avaient peut-être anticipé cette interdiction, tout en travaillant sur la créativité d’offres pour pallier au fin du like-gating. Il est toujours plaisant de voir qu’un renouveau arrive et qu’il puisse apporter de réelles nouveautés et de campagnes riches qui mériteront un suivi. En attendant je vous propose de débattre sur le sujet en commentaire.

Pour ou contre la fin du like gating ? Qu’est-ce que ça peut apporter selon vous côté utilisateur ?

Like-Facebbok-ReflexeMedia
Nicolas Leray

La fin du « J’aime » obligatoire pour participer à un jeu-concours Facebook

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A la fin de la semaine dernière, une série d’annonces importantes a été publiée sur le blog Facebook Developpers, à destination des développeurs d’applications Facebook. Parmi celles-ci figure une annonce qui fait beaucoup réagir et qui impactera dès le 5 novembre la majorité des jeux concours Facebook (pour ne pas dire la totalité…). Lire la suite →