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Les enjeux de la visibilité sur internet

14 octobre 2015/0 Commentaires/dans Social Media /par Laurent Bour

Les enjeux de la visibilité sur internet quand le tout digital s’impose aux sociétés

Être visible sur internet, c’est le nerf de la guerre… mais être premier sur le moteur de recherche Google via ses mots-clés, c’est le Graal de toute société désireuse de gagner en visibilité. Il est aujourd’hui difficile d’afficher une progression de son activité sans passer par internet, voir impossible pour certains secteurs d’activités.

La visibilité se gagne ! mais à quel prix ?

Se préparer au tout digital

Se préparer au tout digital signifie pour certains une transformation digitale, pour d’autres une présence plus prononcée sur internet, et notamment au travers des réseaux sociaux. Quoiqu’il en soit il est nécessaire de comprendre les mécaniques du net pour espérer gagner cette visibilité. De nombreuses sociétés ont recours à des community managers pour y parvenir, mêlant habilement marketing digital et les codes de communication du net, ils sont là pour offrir de la visibilité aux sociétés pour lesquelles ils travaillent, mais pas que !

Dans notre génération et avec les nouvelles technologies qui apparaissent comme les beacons et les e-beacons, il faudra être capable de conjuguer plus habilement le online et le offline. De nombreuses boutiques perdant une part de leur clientèle au dépend des achats qui se font au travers d’internet. Grâce au développement des objets connectés et aux outils qui apportent une dimension digitale en point de vente, on assistera à un petit retour vers la vente de proximité et à de meilleurs taux de fréquentation. Mais tout cet ensemble ne saurait être efficace sans un minimum de visibilité, car la clientèle navigue de plus en plus sur la toile. Il faut donc trouver un équilibre.

La nécessité d’investir dans du personnel qualifié au digital

C’est un fait ! si il n’y pas d’investissement dans du personnel qualifié pour gagner cette visibilité, on passera à côté de la révolution numérique dans laquelle on trempe déjà. Une des grosses problématiques de certaines sociétés de l’hexagone étant de ne pas investir si l’argent ne rentre pas, à l’inverse de « j’embauche pour faire rentrer cet argent ». Ce travers entraine malheureusement la fermeture de nombreuses sociétés qui s’éteignent petit à petit, en devant faire face à ceux qui ont fait des choix judicieux au bon moment ou in-extrémis.

Il n’est jamais trop tard comme on aimerait l’entendre au fil des années, mais à trop attendre voila ce qui arrive… untel englouti untel, et l’autre absorbe celui-ci et celui-là ! Et beaucoup d’acteurs disparaissent du paysage.

Rencontrer sa communauté

Partir à la rencontre de sa communauté est une action à prendre en considération, et surtout à mener en parallèle de sa production de contenu quand on cherche à engager. Le online ne suffit plus pour faire face à l’infobésité et à la concurrence qui continue de s’imposer sur certains secteurs. Il faut fidéliser ses internautes, les chouchouter en leur proposant du jeu-concours par exemple, et c’est aussi pour cela que nous sommes là. ReflexeMedia propose des solutions simples et abordables à toute société qui souhaite se familiariser facilement et intuitivement avec le jeu-concours. N’hésitez pas tester nos solutions qui vous permettront de créer votre jeu de A à Z avant de valider un paiement. C’est un vecteur à prendre en considération quand on recherche de l’engagement.

Pour en revenir à la rencontre de sa communauté, il est un principe simple à comprendre, l’IRL (In Real Life) participe activement à créer du lien en matière de communication. Il est toujours plus aisé de faire passer un message de personne à personne que par clavier interposé. En agissant ainsi vous contribuerez à créer du lien intra-communautaire et à fidéliser davantage vos membres, fans, clients ou prospects. Pour se faire, il suffit de créer des évents où vous inviterez les internautes à un afterwork, dans le but d’échanger et de faire connaissance. On peut également imaginer des rencontres dans le but d’améliorer ses services, produits etc… mais il sagit ici de créer de l’engagement envers sa marque, ses services ou produits.

Il est toujours intéressant de rencontrer ses membres d’une manière ou d’une autre.

En conclusion

La visibilité est le premier des enjeux à comprendre quand on se lance sur internet, et c’est surtout le point central à viser pour toute société désireuse de mettre un pied dans le digital. A sa présence online, s’ajoute bien évidemment de multiples actions à coupler en offline, comme partir à la rencontre de sa communauté. Pour tout ceci il est bien entendu nécessaire de dresser un cahier des charges avec des objectifs très précis et des actions à mener en parallèle.

Il faut retenir qu’au coeur de toutes ses actions se place la visibilité, ainsi que l’engagement qui assurera la soudure entre vos fans.

La conversation et l’engagement sur Twitter !

19 mai 2015/0 Commentaires/dans Social Media /par Laurent Bour

Comment tirer profit de la conversation et de l’engagement sur Twitter ?

Le réseau social à l’oiseau bleu est une formidable plateforme conversationnelle pour les entreprises comme pour les indépendants. Il a mis un long moment avant de s’imposer comme un réseau incontournable en France, mais à présent il est devenu indispensable à toute personne ou société, désireuse de construire son empreinte digitale.
De nombreux internautes se posent régulièrement la question de savoir comment construire une communauté sur Twitter et comment l’engager ! à l’instar des « 10 points pour tirer profit… » je préfère rentrer dans le vif du sujet et aborder la construction d’une communauté.

Construire sa communauté et l’engager sur Twitter

Avant toutes choses, il nécessaire de se spécialiser sur une thématique… et si par hasard vous choisissez la mouvance social media, soyez producteur de contenu plus que relayeur.

1. Produire du contenu

Dans un premier temps il est indispensable de partir d’un support qui sera votre blog, ou un (voir plusieurs) blog collaboratif sur lequel vous participerez. En produisant du contenu, vous allez vous garantir une exclusivité rédactionnelle en apportant votre vision sur l’actualité, et sur le monde du social media en général.

Sachez que de nombreux blogs référents sont ouverts aux rédacteurs comme le Journal du Net notamment mais également de nombreux autres. Il vous appartient de choisir les bons et de tenir une cadence de rédaction qui peut aller de 1 à 2 posts par semaine, surtout si vous démarrez et que vous souhaitez créez rapidement un lectorat qui deviendra votre communauté.

Choisissez des sujets décalés pour aborder ce que d’autres survolent ou ce qui vous semble léger en y apportant de la profondeur. Alterner entre article court et article plus long. Certains préfèrent la lecture diagonale ou être informé brièvement de l’information pour être à jour.

2. Construire sa timeline

Si vous avez un compte Twitter ! ce que je suppose, prenez-le temps d’observer des comptes similaires au vôtre. Regardez comment certains profils interagissent dans la timeline, voir si ils partagent, si ils relaient uniquement leurs contenus etc… Il est à mon sens important de ne pas se donner une aura et de ne pas hésiter à partager les billets pertinents de vos confrères et/ou de vos followers. En agissant ainsi on pourra vous remercier et vous suivre en retour. C’est le premier niveau d’interaction sur Twitter. Vous pouvez également retweeter ! à la différence d’un relai depuis la source, vous partagez ici directement l’auteur et son post. C’est un principe plus apprécié par certains internautes.

3. Relayer son contenu

Les réseaux sociaux sont très chronophages ! il ne faut pas se laisser prendre par la douce mélodie des notifications et du temps pris à partager votre contenu sur les réseaux un à un. Utilisez des outils comme Buffer, Over-Graph, Sociallymap ou autres… qui permettent le partage de vos articles à heures programmées, et sur plusieurs supports en simultané. Il ne s’agit pas d’automatiser sauvagement mais de rentabiliser le temps à votre disposition. C’est dans un second temps qu’interviendra l’aspect conversationnel.

4. Converser avec ses followers

Il est important d’entretenir un rapport avec sa communauté, ses followers ! N’hésitez pas pour cela, à remercier ceux qui partagent vos contenus et surveillez attentivement vos abonnés qui assurent pour vous de nombreux relais. Ces followers sont le fond de votre viralité, et c’est donc grâce à eux que vous étendez votre expertise. N’hésitez pas à les récompenser par un tweet personnalisé ou un visuel personnalisé à leur attention. C’est pas compliqué et ça marque les esprits… car rare sont ceux qui le font.

Si vous souhaitez entrer dans un aspect conversationnel plus personnel, privilégiez les heures en soirée et ne déviez pas trop de votre ligne professionnelle. Il est plus prudent de se limiter parfois à quelques échanges amicaux que de rentrer dans une tirade sans fin. A ce titre vous pouvez tout à fait créer un compte perso en parallèle, et le signaler en tant que tel en ajoutant compte perso dans votre bio en plus d’un lien vers le compte pro. Vous éviterez ainsi que mélanger les discussions très personnelles à votre compte pro.

Converser avec ses followers, c’est aussi s’intéresser à ce qu’ils diffusent, en posant des questions, des compléments d’infos, en les encourageants sur leur travail etc… ce sont des points sur lesquels on créé de l’engagement. Partager un post en mentionnant que vous avez été sensible au contenu est beaucoup plus engageant. Il s’agit ici de reconnaitre aussi les valeurs de vos confrères.

Tirez profit de sa communauté en augmentant l’engagement

C’est un peu le point sur lequel je souhaitais parvenir. Construire une communauté, partager et relayer… tout le monde sait le faire plus ou moins. Cependant il y a une dimension qui est rarement abordée sur la notion d’engagement ! c’est la rencontre avec sa communauté ou tout au moins certains membres. Ceci afin de créer une soudure et permettre des échanges et des partages plus fréquents.

Comment ?

En créant des petites rencontres locales (autour de vous) vous parviendrez à en savoir plus sur vos abonnés, le simple fait de les connaitre, d’en apprendre un peu plus sur eux, leurs activités etc… sont des points qui vont au delà du simple engagement online. Le offline et un terrain très peu exploité… sans doute encore un maque de temps pour beaucoup mais ne le négligez pas car il est porteur de rencontrer les gens et de créer des liens. Vous verrez que de retour à la maison s’en suivra parfois des partages plus nombreux par simple affinité.

La communication n’a de véritable sens qu’en passant au moins une fois par l’IRL (In Real Life) ! c’est un principe engageant trop souvent négligé et qui apporte d’énormes avantages à tout point de vue.

En Conclusion

Voilà un petit billet qui dresse une vision simple et sans rentrer trop dans les détails. Il faudra retenir les éléments fondamentaux comme le fait de partager aussi les posts de vos confrères, savoir les remercier etc… En sus il ne faudra pas négliger de partir à la rencontre de votre communauté, c’est un levier très puissant si on l’expérimente. D’ailleurs il peut être vu depuis votre blog également, en y invitant vos lecteurs les plus assidus (ils peuvent ne pas être présent sur Twitter parfois).

Ainsi tirez profit de cet engagement et de ces conversations sur Twitter, ils vous amèneront un peu plus loin dans vos liens à tisser avec votre communauté.

Engagez-vous !

Community-management-condamnation-ReflexeMedia

La condamnation du community management !

12 décembre 2014/2 Commentaires/dans Social Media /par Laurent Bour

La condamnation du community management ! Quand tout devient payant… comment sortir de cette prison ?

Voilà que tout devient payant pour être vu… et le community manager, lui ! risque d’être mis à l’ombre

Animateur de communauté à perpétuité

La bonne blague s’esclaffe le community manager ! J’aimerais bien faire un peu autre chose qu’animer dans le fond, car comment vendre la difficulté croissante de l’engagement ? Où cherchez la manne parmi les internautes connectés au réseau des réseaux ? tout devient payant pour être visible, et plus ça va, plus les faiseurs de la pluie et du beau temps du net s’y collent. Aucun moyen d’être vu sans raquer un minimum, si ce n’est en utilisant intelligemment les réseaux sociaux, et via aussi son propre réseau de connaissances.

Comment ne pas être enfermé à perpétuité dans l’animation de communautés ? Il faut vite sortir de cette spirale avant que tout devienne payant, car les entreprises n’auront pas toute la main prête à dégainer le sou. Et le métier de community manager risque de prendre une claque si on ne se spécialise pas un peu vers le marketing digital et les notions de rentabilité de l’entreprise. Le fun, c’est périodique et ce n’est pas qualitatif, sauf chez ceux qui maintiennent des gros budgets de communication, et encore ! Combien de temps va tenir l’histoire si on n’a pas de réels clients en face et un minimum de récurrence ? Faire acte de présence, oui mais jusqu’où ?

On voudra peut-être des community managers plus « intelligents », et sans doute avec un réseau personnel conséquent pour tenter un premier pas vers le like amical de bonne guerre (ça s’est vu)… et quoiqu’on en dise c’est omniprésent au quotidien ! Pure hypothèse ? néanmoins à y voir de plus près, la communication online prend et prendra la même direction que le print en terme de budget. Le gratuit commence vraiment à être relégué et les blogs n’adoptant pas de modèle économique qui rapporte au grand Google, se voient déjà peu à peu rétrogradés.

Les solutions restent minimes !

Même si elles existent, elles non plus ne sont sans doute pas gratuites. Il faut relativiser néanmoins car à choisir dans le monde du payant, autant le faire avec intelligence et que ça puisse rapporter un peu de lectorat en maximisant sa présence. C’est aussi ce que tout le monde souhaite, il faut donc être serein et réaliste… il faut écrire, travailler, être un peu créatif et apprendre par l’expérience et les erreurs. Il faut pousser un peu sur les réseaux où le partage est présent comme Twitter. Il faut apprendre à se tisser son réseau avec des profils tournant autour des thématiques abordées, et y privilégier surtout ceux qui assurent du partage en retweetant.

Petite parenthèse quand on cherche dans la gratuité et l’économie substantielle : S’il faut pousser un peu, certains parleront et feront ressortir le spam, le flood et que sais-je encore sur les pratiques marketing et celles assimilées, mais après tout ! si certains préfèrent payer au roi des réseaux de coquettes sommes d’argent pour un ciblage plus que moyen, ça les regarde. Il faudra juste éviter ainsi de crier sur les toits que tout système d’engagement, de gain de fans ou bien de recherche de likes, est bien mieux que de faire comme ceci ou comme cela ! Allons ! un peu de bon sens. Quel est le résultat ? Avez-vous un véritable engagement par la suite ? Vous payez pour des fans ? mais où sont-ils passés ensuite ? vous échanger des likes ? où passent les likeurs ? Où passe tout ce monde ? amis, likeurs de passage… tout est une différence entre gratuit et payant avec les mêmes êtres humains derrière, et le gain est parfois quasi nul ! Seuls les amis restent parfois les plus engagés ! Mais là se glissera aussi la critique.

En clair ! et si on regarde les résultats, ils ne sont pas meilleurs dans un cas ou dans un autre, c’est juste un combat entre le gratuit et le payant et les pratiques pros contre des pratiques jugées parfois inacceptables… bien que nombreux sont ceux qui les utilisent, sans le crier sur les toits !

Travailler sur le long terme… Tout le monde le dit, et à juste titre d’ailleurs…

…mais votre boss, il en pense quoi quand vous lui dites qu’il devra attendre un R.O.I. dans 1, 2 voir 3 ans ? C’est là qu’il faut évangéliser et savoir prendre position.

Les solutions semblent donc alors ailleurs que dans la précipitation… il faut de la patience et travailler sans esprit de compétition. Le manque à gagner se trouve dans l’évangélisation, dans le martèlement, non pas des les pratiques d’acquisition, mais dans la prise de parole pour faire état de la nécessité à travailler en profondeur et sur la durée. Ne pas attendre un résultat du jour au lendemain, sinon on a vite fait d’avoir recours aux stéroïdes du social media ou aux pilules miracles. Elles, qui rapporteront bien plus d’argent au passage à ceux qui se seront engouffrés dans leurs ventes… la critique leur passe au dessus de la tête depuis des lustres. Ils gagnent de l’argent en vous vendant du rêve, et vous, vous trimez ! c’est la triste vérité ! Elle se vérifie dans quasiment tous les domaines du business.

Alors pour sortir de prison…. attendez de purger votre peine dans la patience et vous verrez qu’au bout, vous finirez par émerger si votre travail s’inscrit dans la qualité et la durée

Comprendre la portée des contenus sur Facebook

4 novembre 2014/0 Commentaires/dans Facebook /par Laurent Bour

Qu’en est-il de la portée des contenus sur Facebook ?

Beaucoup se posent la question de savoir comment un internaute s’engage envers une marque… ou encore au final, est-il vraiment engagé ? Pour comprendre comment fonctionne l’engagement sur une Fan page Facebook, il est primordial de comprendre premièrement les éléments concernant la portée (reach) organique ou payant. Vous décidez de payer à partir du moment où vous souhaitez augmenter la portée de votre post (contenu) et ainsi d’obtenir plus d’impressions. Pour saisir ces paramètres voici un peu le vocabulaire à comprendre qui est celui notifié par Facebook à ce sujet :

Petit lexique de la portée sur Facebook

La Portée

Facebook : Nombre de personnes à qui votre publicité a été diffusée.

Il faut distinguer ici une petite nuance entre la portée et la vue. La portée est liée à l’impression mais ça ne veut pas dire que l’internaute a forcément vu votre publicité ou votre contenu. Elle a été diffusé dans son fil et on imagine qu’il l’a vu.

La Portée sociale

Facebook : Nombre de personnes auxquelles votre publicité a été diffusée avec des informations sociales. Par exemple, si trois personnes voient deux fois chacune une publicité indiquant qu’un(e) ami(e) aime votre Page, trois portées sociales sont comptabilisées.

Cette information peut être importantes pour croiser les données de visibilité de vos publicités.

La Portée potentielle

Facebook : La portée potentielle correspond au nombre approximatif de personnes que vos publicités peuvent toucher, en fonction de vos critères de ciblage.

Quand vous aurez recours au système de publicité ads Facebook, on vous donnera une portée potentielle comprise entre 2 chiffres. Elle n’est pas exhaustive compte tenu de l’écart considerable entre les 2 chiffres proposés. Retenez le plus petit des 2 pour ne pas être déçu du résultat.

Quelle est la différence entre la portée organique et la portée payée ?

Facebook : La portée organique représente le nombre total de personnes ayant vu vos publications par le biais d’une distribution non payante. La portée payée correspond au nombre total de personnes ayant vu votre publication suite à une publicité.

On distingue ici la nature d’un contenu sponsorisé, donc payant, ou pas, tout simplement.

Quelle est la différence entre les impressions et la portée ?

Facebook : Les impressions mesurent le nombre de visualisations d’une publication de votre Page, indépendamment du fait que l’utilisateur ait cliqué ou non sur cette publication. Les utilisateurs peuvent visualiser la même publication plusieurs fois. Par exemple, une personne peut visualiser une mise à jour de la Page pour la première fois dans le fil d’actualité, puis une deuxième fois si l’un de ses amis la partage. La portée mesure le nombre de personnes ayant reçu des impressions d’une publication de la Page. La portée peut être inférieure aux impressions, puisqu’une personne peut visualiser plusieurs impressions.

On compare parfois ce principe aux VU et aux visiteurs. A savoir Visiteur Unique (nombre de personnes différentes ayant vu une publication) et le nombre de visites qui lui comprend l’ensemble des visites que feront chaque visiteur, que ce soit 1 ou 10 fois. Le nombre de visites est donc toujours supérieur (rarement équivalent) au nombre de Visiteurs Uniques

Si la portée organique est en baisse, à quoi bon posséder une Page ?

Facebook : Malgré une baisse de la portée organique, votre Page peut quand même vous aider à vous faire connaître, à établir des relations avec votre public et à disposer d’une présence en ligne gratuite automatiquement optimisée sur le web, les téléphones mobiles et les tablettes.

Une réponse hélas toute faite de la part de Facebook, qui n’aide pas à en savoir davantage sur le phénomène de la baisse de la portée qui est bien réelle.

Avec un petit rappel de ce vocabulaire, vous comprendre plus facilement comment faire la différence entre les différentes portées et les impressions. Grâce à cela vous parviendrez plus facilement à analyser vos pages et à ainsi améliorer votre visibilité. N’ayons pas peur des mots, il est clair qu’améliorer sa visibilité passera par le mode payant de Facebook. Etudiez-bien la question avant de vous lancez.

Si vous souhaitez aller plus loin pour comprendre le classement de votre page et ce qu’il en ressort des j’aime récoltés et de la portée de vos posts, testez cet outil où vous aurez juste à renseigner l’url de votre fan page : Likealyzer

Twitter reste notre meilleur allié social media !

23 septembre 2014/0 Commentaires/dans Social Media /par Laurent Bour

Chaque business se doit d’avoir un modèle économique pour assurer sa pérennité ! et c’est la même chose pour nos chers réseaux sociaux

Fort heureusement pour nous, il y a des sociétés qui pendant quelques années nous offrent la gratuité de leurs services. Ensuite il est tout à fait légitime et logique pour elles de basculer sur un modèle payant, afin de continuer à exister sur la toile. Ce sont nos vilaines habitudes à la gratuité qui sont bousculées, lorsqu’elles changent et deviennent payantes ça irrite un peu le portefeuille !

Ce qu’il en est de Facebook

La problématique avec les réseaux sociaux, c’est que la gratuité nous a toujours permis jusqu’ici de partager et de nous assurer un minimum de visibilité. Et à présent il semble que ce temps soit révolu, il est de mise depuis quelques temps maintenant de mettre la main au porte-monnaie pour tout juste être vu ! un comble si on considère qu’au sein d’un réseau social, on a un cercle d’amis envers qui on aimerait bien demeurer visible sans avoir à tripoter un tas de réglages. Bon d’accord ! tous ne sont pas de vrais amis au sens propre du terme, mais tout de même ! Certains ont construit leur propre réseaux de connaissances, de socio-profils qui leur ressemble, et j’en passe !

Au bout du compte on s’attend tout de même à mettre un pied dans leur champ de vision… sauf que ! il en est tout autrement avec les nombreux changements qu’opère le réseau des réseaux. On affine les centres d’intérêts de chacun, on masque par défaut des éléments… et au final on appâte l’internaute avec un vaste territoire, où se côtoient plus d’un milliard de personnes avec des données qui les différencient en de nombreux points. Toutes ces années ont pu permettre de recenser les besoins, les désirs, les affinités, les gouts etc… etc… de chacun des membres de Facebook ! Maintenant que c’est stocké, il va falloir raqué pour aller voir être montré à ton voisin et la communauté des gens qui t’intéressent. Super ! Mais après tout, il faut bien gagner sa vie et monnayer son business pour être rentable et poursuivre l’accès à un vaste univers de services qu’offre Facebook à ce jour.

Au final ! rien à dire. C’est tout à fait normal, sauf que ça ne nous arrange pas quand on compte sur ce réseau pour vivre également.

Quel serait l’alternative pour s’offrir un peu de visibilité ?

Au niveau des réseaux sociaux, il y en a encore qui assurent une bonne visibilité pour les internautes de tout horizon ! si nous devions en retenir un parmi les nombreux existants, je dirais que ce serait Twitter. Le réseau social à l’oiseau bleu est encore celui qui ne ferme pas les portes au partage et à la visibilité, bien que cela puisse changer mais j’en doute vu qu’il n’est pas encore pleinement rentable en l’état. On pourrait parler de Google Plus mais j’ai peur qu’il soit plus restreint qu’on ne veuille bien le dire. Vous êtes automatiquement titulaire d’un compte Google Plus dès lors que vous possédez une adresse GMail… ce n’est donc pas très représentatif au final. Je dirais que les communautés sont par contre assez intéressantes, mais elles ne sont pas non plus destinées à partager de la même manière qu’une page.

Je reste donc sur Twitter, comme étant notre meilleur allié social media.

Twitter ! idéal pour partager et gagner en visibilité… gratuitement !

Twitter demeure ce réseau social où il est encore possible de se constituer une base de contacts, sans avoir une limite fixée à 5000 où je ne sais combien d’abonnés. Chacun est libre de suivre qui il veut et réciproquement. Certes Twitter possède son modèle économique, mais il est encore loin d’être rodé tant son algorithme peine à distinguer les centres d’intérêts des profils. Faites l’essai d’allouer un petit budget pour récupérer des abonnés… vous serez surpris de constater qu’il est parfois plus pertinent d’acheter des abonnés ! j’exagère un peu mais il faudrait étudier la complexité à ressortir les centres d’intérêts sur Twitter, car un fil est ouvert et tout le monde y accède, sauf qu’il est possible que l’algorithme s’approprie un abonnement alors qu’il est volontaire et direct.

En Conclusion

Twitter a encore de beaux jours devant lui et c’est tant mieux pour nous ! Partager ses contenus doit pouvoir se faire à un endroit ou un autre gratuitement si on veut que des flux d’infos soient générés et accessibles à tous. Nombres d’acteurs font payer leur contenu, d’autre la visibilité, mais au final c’est l’accès à l’information qui nous importe et inversement le partage de notre information. Avec Twitter, on a un réseau social qui depuis le début nous assure partage et visibilité, et même si un modèle économique existe, il ne pénalise pas pour l’instant les internautes qui diffusent du contenu. Twitter reste donc notre meilleur allié social media.