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Comprendre la portée des contenus sur Facebook

Qu’en est-il de la portée des contenus sur Facebook ?

Beaucoup se posent la question de savoir comment un internaute s’engage envers une marque… ou encore au final, est-il vraiment engagé ? Pour comprendre comment fonctionne l’engagement sur une Fan page Facebook, il est primordial de comprendre premièrement les éléments concernant la portée (reach) organique ou payant. Vous décidez de payer à partir du moment où vous souhaitez augmenter la portée de votre post (contenu) et ainsi d’obtenir plus d’impressions. Pour saisir ces paramètres voici un peu le vocabulaire à comprendre qui est celui notifié par Facebook à ce sujet :

Petit lexique de la portée sur Facebook 

La Portée

Facebook : Nombre de personnes à qui votre publicité a été diffusée.

Il faut distinguer ici une petite nuance entre la portée et la vue. La portée est liée à l’impression mais ça ne veut pas dire que l’internaute a forcément vu votre publicité ou votre contenu. Elle a été diffusé dans son fil et on imagine qu’il l’a vu.

La Portée sociale

Facebook : Nombre de personnes auxquelles votre publicité a été diffusée avec des informations sociales. Par exemple, si trois personnes voient deux fois chacune une publicité indiquant qu’un(e) ami(e) aime votre Page, trois portées sociales sont comptabilisées.

Cette information peut être importantes pour croiser les données de visibilité de vos publicités.

La Portée potentielle

Facebook : La portée potentielle correspond au nombre approximatif de personnes que vos publicités peuvent toucher, en fonction de vos critères de ciblage.

Quand vous aurez recours au système de publicité ads Facebook, on vous donnera une portée potentielle comprise entre 2 chiffres. Elle n’est pas exhaustive compte tenu de l’écart considerable entre les 2 chiffres proposés. Retenez le plus petit des 2 pour ne pas être déçu du résultat.

Quelle est la différence entre la portée organique et la portée payée ?

Facebook : La portée organique représente le nombre total de personnes ayant vu vos publications par le biais d’une distribution non payante. La portée payée correspond au nombre total de personnes ayant vu votre publication suite à une publicité.

On distingue ici la nature d’un contenu sponsorisé, donc payant, ou pas, tout simplement.

Quelle est la différence entre les impressions et la portée ?

Facebook : Les impressions mesurent le nombre de visualisations d’une publication de votre Page, indépendamment du fait que l’utilisateur ait cliqué ou non sur cette publication. Les utilisateurs peuvent visualiser la même publication plusieurs fois. Par exemple, une personne peut visualiser une mise à jour de la Page pour la première fois dans le fil d’actualité, puis une deuxième fois si l’un de ses amis la partage. La portée mesure le nombre de personnes ayant reçu des impressions d’une publication de la Page. La portée peut être inférieure aux impressions, puisqu’une personne peut visualiser plusieurs impressions.

On compare parfois ce principe aux VU et aux visiteurs. A savoir Visiteur Unique (nombre de personnes différentes ayant vu une publication) et le nombre de visites qui lui comprend l’ensemble des visites que feront chaque visiteur, que ce soit 1 ou 10 fois. Le nombre de visites est donc toujours supérieur (rarement équivalent) au nombre de Visiteurs Uniques

Si la portée organique est en baisse, à quoi bon posséder une Page ?

Facebook : Malgré une baisse de la portée organique, votre Page peut quand même vous aider à vous faire connaître, à établir des relations avec votre public et à disposer d’une présence en ligne gratuite automatiquement optimisée sur le web, les téléphones mobiles et les tablettes.

Une réponse hélas toute faite de la part de Facebook, qui n’aide pas à en savoir davantage sur le phénomène de la baisse de la portée qui est bien réelle.

Avec un petit rappel de ce vocabulaire, vous comprendre plus facilement comment faire la différence entre les différentes portées et les impressions. Grâce à cela vous parviendrez plus facilement à analyser vos pages et à ainsi améliorer votre visibilité. N’ayons pas peur des mots, il est clair qu’améliorer sa visibilité passera par le mode payant de Facebook. Etudiez-bien la question avant de vous lancez.

Si vous souhaitez aller plus loin pour comprendre le classement de votre page et ce qu’il en ressort des j’aime récoltés et de la portée de vos posts, testez cet outil où vous aurez juste à renseigner l’url de votre fan page : Likealyzer

Twitter-ReflexeMedia

Twitter reste notre meilleur allié social media !

Chaque business se doit d’avoir un modèle économique pour assurer sa pérennité ! et c’est la même chose pour nos chers réseaux sociaux

Fort heureusement pour nous, il y a des sociétés qui pendant quelques années nous offrent la gratuité de leurs services. Ensuite il est tout à fait légitime et logique pour elles de basculer sur un modèle payant, afin de continuer à exister sur la toile. Ce sont nos vilaines habitudes à la gratuité qui sont bousculées, lorsqu’elles changent et deviennent payantes ça irrite un peu le portefeuille !

Ce qu’il en est de Facebook

La problématique avec les réseaux sociaux, c’est que la gratuité nous a toujours permis jusqu’ici de partager et de nous assurer un minimum de visibilité. Et à présent il semble que ce temps soit révolu, il est de mise depuis quelques temps maintenant de mettre la main au porte-monnaie pour tout juste être vu ! un comble si on considère qu’au sein d’un réseau social, on a un cercle d’amis envers qui on aimerait bien demeurer visible sans avoir à tripoter un tas de réglages. Bon d’accord ! tous ne sont pas de vrais amis au sens propre du terme, mais tout de même ! Certains ont construit leur propre réseaux de connaissances, de socio-profils qui leur ressemble, et j’en passe !

Au bout du compte on s’attend tout de même à mettre un pied dans leur champ de vision… sauf que ! il en est tout autrement avec les nombreux changements qu’opère le réseau des réseaux. On affine les centres d’intérêts de chacun, on masque par défaut des éléments… et au final on appâte l’internaute avec un vaste territoire, où se côtoient plus d’un milliard de personnes avec des données qui les différencient en de nombreux points. Toutes ces années ont pu permettre de recenser les besoins, les désirs, les affinités, les gouts etc… etc… de chacun des membres de Facebook ! Maintenant que c’est stocké, il va falloir raqué pour aller voir être montré à ton voisin et la communauté des gens qui t’intéressent. Super ! Mais après tout, il faut bien gagner sa vie et monnayer son business pour être rentable et poursuivre l’accès à un vaste univers de services qu’offre Facebook à ce jour.

Au final ! rien à dire. C’est tout à fait normal, sauf que ça ne nous arrange pas quand on compte sur ce réseau pour vivre également.

Quel serait l’alternative pour s’offrir un peu de visibilité ?

Au niveau des réseaux sociaux, il y en a encore qui assurent une bonne visibilité pour les internautes de tout horizon ! si nous devions en retenir un parmi les nombreux existants, je dirais que ce serait Twitter. Le réseau social à l’oiseau bleu est encore celui qui ne ferme pas les portes au partage et à la visibilité, bien que cela puisse changer mais j’en doute vu qu’il n’est pas encore pleinement rentable en l’état. On pourrait parler de Google Plus mais j’ai peur qu’il soit plus restreint qu’on ne veuille bien le dire. Vous êtes automatiquement titulaire d’un compte Google Plus dès lors que vous possédez une adresse GMail… ce n’est donc pas très représentatif au final. Je dirais que les communautés sont par contre assez intéressantes, mais elles ne sont pas non plus destinées à partager de la même manière qu’une page.

Je reste donc sur Twitter, comme étant notre meilleur allié social media.

Twitter ! idéal pour partager et gagner en visibilité…  gratuitement !

Twitter demeure ce réseau social où il est encore possible de se constituer une base de contacts, sans avoir une limite fixée à 5000 où je ne sais combien d’abonnés. Chacun est libre de suivre qui il veut et réciproquement. Certes Twitter possède son modèle économique, mais il est encore loin d’être rodé tant son algorithme peine à distinguer les centres d’intérêts des profils. Faites l’essai d’allouer un petit budget pour récupérer des abonnés… vous serez surpris de constater qu’il est parfois plus pertinent d’acheter des abonnés ! j’exagère un peu mais il faudrait étudier la complexité à ressortir les centres d’intérêts sur Twitter, car un fil est ouvert et tout le monde y accède, sauf qu’il est possible que l’algorithme s’approprie un abonnement alors qu’il est volontaire et direct.

En Conclusion

Twitter a encore de beaux jours devant lui et c’est tant mieux pour nous ! Partager ses contenus doit pouvoir se faire à un endroit ou un autre gratuitement si on veut que des flux d’infos soient générés et accessibles à tous. Nombres d’acteurs font payer leur contenu, d’autre la visibilité, mais au final c’est l’accès à l’information qui nous importe et inversement le partage de notre information. Avec Twitter, on a un réseau social qui depuis le début nous assure partage et visibilité, et même si un modèle économique existe, il ne pénalise pas pour l’instant les internautes qui diffusent du contenu. Twitter reste donc notre meilleur allié social media.